Shipping policy

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Poniżej znajdziesz wszystkie istotne informacje dotyczące sposobu i czasu dostawy Twojego zamówienia.


Czas realizacji zamówienia


Każde złożone zamówienie staramy się przygotować do wysyłki jak najszybciej. Czas przetwarzania zamówienia w naszym magazynie wynosi zazwyczaj od [np. 1 do 2] dni roboczych. Zamówienia nie są procesowane ani wysyłane w weekendy oraz święta państwowe.


Czas i metody dostawy


Korzystamy wyłącznie ze sprawdzonych firm kurierskich, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich zakupów. Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę, obejmujący przygotowanie oraz transport, wynosi zazwyczaj do 7 dni roboczych.
Koszt dostawy zostanie automatycznie doliczony do Twojego zamówienia i wyświetlony w podsumowaniu koszyka przed dokonaniem płatności.


Śledzenie przesyłki


Gdy tylko Twoja paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki. W treści wiadomości znajdzie się numer śledzenia, który pozwoli Ci monitorować drogę przesyłki bezpośrednio na stronie przewoźnika. Informacje o statusie paczki zazwyczaj pojawiają się w systemie w ciągu 24 godzin od nadania.


Uszkodzenia w transporcie


Zalecamy sprawdzenie stanu paczki w obecności kuriera lub przy paczkomacie. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania, prosimy o sporządzenie protokołu szkody lub zgłoszenie problemu za pośrednictwem ekranu paczkomatu. Jeśli po otwarciu nienaruszonej paczki stwierdzisz uszkodzenie produktu, skontaktuj się z nami niezwłocznie drogą mailową.


Kontakt


W razie jakichkolwiek pytań dotyczących statusu Twojego zamówienia lub problemów z dostawą, prosimy o kontakt pod adresem: car.carbonpink@gmail.com