Kontakt

Wypełnij formularz poniżej, jesteśmy tu żeby pomóc

(FAQ)

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest czas realizacji i dostawy zamówienia?

Czas dostawy zależy od wybranego produktu. Zazwyczaj realizacja i przygotowanie zamówienia trwa 1-3 dni roboczych, a sama dostawa kurierska zajmuje od 1-3 dni roboczych na terenie Polski.

Czy macie również inne produkty?

Tak, posiadamy szeroką ofertę środków czystości nie tylko do aut! Współpracujemy z wieloma producentami i brandami. Chętnie wycenimy produkt, ktorego szukasz.

Jak mogę śledzić swoją paczkę?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas automatyczną wiadomość e-mail z linkiem oraz unikalnym numerem śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie aktualnie znajduje się Twoje zamówienie.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak, masz pełne prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki bez podania przyczyny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania. W celu rozpoczęcia procedury zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta drogą mailową.

 Co zrobić, jeśli paczka przyjdzie uszkodzona?

Jeśli zauważysz, że opakowanie lub produkt są uszkodzone, prosimy o zrobienie zdjęć paczki oraz (w miarę możliwości) spisanie protokołu szkody u kuriera. Następnie niezwłocznie skontaktuj się z nami, wyślemy nowy produkt na nasz koszt lub zwrócimy Ci pieniądze.

Jakie metody płatności są dostępne w sklepie?

Obsługujemy bezpieczne i szybkie płatności internetowe. Możesz zapłacić za pomocą systemu BLIK, szybkich przelewów bankowych (przez Blue Media / Przelewy24 / PayU) oraz kartami płatniczymi Visa i Mastercard.